сленг.) - маркетинговый прием, модель поведения покупателей, отражающая процесс принятия решения о покупке, где фиксируется только поведение покупателя во время самой покупки. Мотивы, критерии и установки, повлиявшие на решение, во внимание не принимаются, так как считается, что они совершаются внутри человека как бы в "черном ящике", поэтому для данной модели они не познаваемы. Термин "черный ящик" заимствован из кибернетики.
90.07 кб