Этикет речевой

правила речевого поведения на службе. Он включает: - устойчивые формы обращения, изложения просьб, выражения признательности;- способы аргументации с учетом сложившейся ситуации и т.п. Различают речевой этикет проведения деловых бесед, совещаний, публичных выступлений и написания деловых писем.