ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ

Найдено 1 определение
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ
является в силу положений подп. 1.6 п. 1 ст. 5 Закона "О защите прав потребителей" одним из прав потребителя, гарантированных государством.
Согласно ст. 41 Закона "О защите прав потребителей" государственную защиту прав потребителя и контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей осуществляют в пределах своей компетенции уполномоченные государственные органы.
Министерство торговли Республики Беларусь в соответствии со ст. 42 Закона "О защите прав потребителей":
1) направляет предложения в органы государственного управления об отмене или изменении принятых ими нормативных правовых актов, противоречащих законодательству о защите прав потребителей;
2) направляет предписания изготовителям (продавцам, поставщикам, представителям, исполнителям, ремонтным организациям) о прекращении нарушений прав потребителей;
3) при выявлении случаев реализации потребителям товаров (работ, услуг) без предоставления необходимой и достоверной информации, или с истекшими сроками годности и (или) сроками хранения, сроками службы товаров (результатов работы), или без указания таких сроков, если их установление обязательно, направляет предписания изготовителям (продавцам, поставщикам, представителям, исполнителям, ремонтным организациям) о приостановлении производства и (или) реализации потребителям таких товаров (работ, услуг) либо о прекращении реализации потребителям таких товаров (работ, услуг) до устранения допущенных нарушений;
4) направляет материалы в органы, уполномоченные составлять протоколы об административных правонарушениях и (или) возбуждать уголовные дела по признакам преступлений, связанных с нарушением предусмотренных Законом "О защите прав потребителей" прав потребителя, при обнаружении сведений, указывающих на признаки административного правонарушения или преступления, связанных с нарушением прав потребителя;
5) имеет право обращаться в суд с иском о защите прав неопределенного круга потребителей в случае нарушения прав потребителей;
6) направляет материалы о нарушении прав потребителя в государственные органы и государственные организации, выдавшие специальные разрешения (лицензии) на осуществление соответствующего вида деятельности, для решения вопроса о приостановлении действия специального разрешения (лицензии) до устранения допущенных нарушений либо об аннулировании соответствующего специального разрешения (лицензии);
7) осуществляет государственный контроль за соблюдением изготовителями (продавцами, поставщиками, представителями, исполнителями, ремонтными организациями) законодательства о защите прав потребителей;
8) осуществляет иные права по защите прав потребителей, предусмотренные законодательством.
Должностные лица Министерства торговли Республики Беларусь при исполнении своих должностных обязанностей в области защиты прав потребителей имеют право в установленном порядке беспрепятственно посещать государственные органы и иные организации, а также индивидуальных предпринимателей с учетом режима их работы.
Государственные органы и иные организации, а также индивидуальные предприниматели обязаны по требованию Министерства торговли Республики Беларусь предоставлять в установленном порядке информацию, необходимую для осуществления этим министерством полномочий, предусмотренных Законом "О защите прав потребителей".
Решения о защите прав потребителя, принимаемые Министерством торговли Республики Беларусь в пределах своей компетенции, являются обязательными для всех государственных органов, а также организаций, индивидуальных предпринимателей и иных физических лиц.
Полномочия местных исполнительных и распорядительных органов в области защиты прав потребителей определены ст. 43 Закона "О защите прав потребителей". Так, в целях защиты прав потребителей местные исполнительные и распорядительные органы обязаны:
рассматривать заявления, обращения и жалобы потребителей в соответствии с законодательством;
организовывать разъяснение законодательства и оказывать юридическую помощь населению по вопросам защиты прав потребителей;
при выявлении товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, наследственности, имущества потребителя и окружающей среды незамедлительно извещать об этом республиканские органы государственного управления (их территориальные органы), осуществляющие государственный контроль за качеством товаров (работ, услуг);
направлять предписания изготовителям (продавцам, поставщикам, представителям, исполнителям, ремонтным организациям) о прекращении нарушений прав потребителей;
при выявлении случаев реализации потребителям товаров (работ, услуг) без предоставления необходимой и достоверной информации, или с истекшими сроками годности и (или) сроками хранения, сроками службы товаров (результатов работы), или без указания таких сроков, если их установление обязательно, направлять предписания изготовителям (продавцам, поставщикам, представителям, исполнителям, ремонтным организациям) о приостановлении производства и (или) реализации потребителям таких товаров (работ, услуг) либо о прекращении реализации потребителям таких товаров (работ, услуг) до устранения допущенных нарушений;
направлять материалы в органы, уполномоченные составлять протоколы об административных правонарушениях и (или) возбуждать уголовные дела по признакам преступлений, связанных с нарушением предусмотренных Законом "О защите прав потребителей" прав потребителя, при обнаружении сведений, указывающих на признаки административного правонарушения или преступления, связанных с нарушением прав потребителя;
обращаться в суд с иском о защите прав потребителя;
осуществлять иные функции по защите прав потребителей, предусмотренные законодательством.
См. также Судебная защита прав потребителя.

Источник: Юридический словарь современного гражданского права. Беларусь. 2009

Найдено научных статей по теме — 7

Читать PDF

Государственный надзор в области защиты прав потребителей

Джамбулатов Сераждин Исаевич
Задача: задача, стоявшая перед автором статьи, состояла в анализе деятельности органов государственной власти в области обеспечения защиты прав потребителей.
Читать PDF

Современные тенденции реализации государственной политики в сфере защиты прав потребителей

Лепешкина Ольга Викторовна, Лепешкин Егор Борисович
В статье представлены основные элементы государственной политики в сфере защиты прав потребителей, сформулированные с учетом современных концептов ее понимания и качества правового регулирования рассматриваемой области общественны
Читать PDF

Ослабление государственного надзора в сфере защиты прав потребителей в России и пути решения

Монаков Юрий Иванович
В данной статье рассматриваются современная потребительская политика Российской Федерации, национальная система защиты прав потребителей, структура и основные функции.
Читать PDF

О результатах осуществления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей

Непша Николай Николаевич, Шивыдкина Татьяна Леонидовна
В течение 2013 г. специалистами Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю проведено 103 контрольно-надзорных мероприятий в отношении хозяйствующих субъектов, осуществляющих туристскую деятельность.
Читать PDF

К вопросу о государственно-правовом регулировании защиты прав потребителей при выполнении работ и ок

Егошин Олег Ананьевич, Гайсин Марат Ильсурович
В статье исследуются основные понятия в области защиты прав потребителей, анализируются нормативные правовые акты регулирующие данные общественные отношения, высказываются определенные рекомендации.
Читать PDF

СИСТЕМА ГОСУДАРСТВЕННЫХ И НЕГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В КЫРГЫЗСКОЙ РЕС

Сагиева Г.К.
Читать PDF

Защита прав потребителей при производстве государственных услуг: институциональные возможности и огр

Капогузов Евгений Алексеевич
Представлен обзор теоретических подходов воздействия потребителей на качество государственных услуг. Выявлены возможности защиты прав потребителей при различных институциональных альтернативах.