515.55 кб
Об особенностях функционирования дежурно-диспетчерских служб экстренного реагирования
Приведен анализ функционирования традиционной системы экстренного реагирования с прямой связью абонентов со службами "01", "02", "03" и "04" и двухуровневой с опосредованной связью через диспетчеров call-центра.