Психологическая подготовка активно ведется в полиции. Разнообразие ее видов зависит от величины, местонахождения, специфики деятельности полицейского органа, что связано с финансовыми возможностями, характером решаемых задач и возникающих проблем персонала. Два вида психологической подготовки являются универсально распространенными: 1) занятия по развитию компетенции в сфере коммуникации и человеческих отношений; 2) занятия, консультации по подготовке к противодействию профессиональному стрессу. Цель занятий - формирование установки полицейских на человеческие отношения, общение и развитие их как личностей, способных решать проблемы с позиций интересов общества, обучение эффективным действиям в агрессивной среде. Занятия включают освоение ими репертуара эффективных тактик и техник профессионального поведения: с различными категориями населения, действий в кризисных ситуациях. В 70-е гг. произошел бурный рост программ психологической подготовки к вмешательству полиции в кризисные ситуации семейных конфликтов, профессиональному общению с наркоманами, террористами, потерпевшими, душевнобольными, престарелыми. Полицейских учат манипулировать вербальными и невербальными методами общения таким образом, чтобы улучшить контроль над гражданами и снизить нежелательную эскалацию силы. Особое внимание уделяется умению слушать и технике опроса.
Литература: Chete A. Communication Training. The Police Chief, 1980, XLUII (10)/ P/ 29-31; Zlotnick J. Victimology & Crisis Intervention Training with Police. Crisis Intervention, 1979, 10. P. 2-17.