Современная теория социального управления в США придает важное значение личности руководителя. Определяющими считаются качества и способности, которые обеспечивали бы авторитарное влияния его личности и гарантировали постоянство лидерского положения в полицейской организации. Самой популярной в полицейском менеджменте является идея харизматического лидера, предложенная М. Вебером. Суть ее: "управление людьми организуется скорее на принципах преданности руководителю, нежели преданности традиционно и рационально установленным нормам организации". Руководителю должны быть присущи качества, делающие его «исповедником, играющим на человеческих чувствах и вызывающих дух всеобщего восхищения и обожания». С другой стороны харизматический лидер - это идеолог, ведущий за собой людей и проповедующий идеологию власти, умеющий убеждать, внушать, усмирять, подавлять и порождать веру в то, что он является единственным в своем роде, кто способен вести людей к успеху. Учитывается, что авторитарность может порождать враждебность со стороны сотрудников, оценивающих себя компетентными и влиятельными в группе. Поэтому задача руководства состоит и в том, чтобы не допустить развитие конфликта. Американские менеджеры рекомендуют наиболее оптимальный в условиях полиции стиль руководства - консультативный, в основе которого используются манипулятивные приемы управления в сочетании с личным умением руководителя убеждать и находить компромиссы, реализовывать программу должностного развития личного состава.
Литература.: Т.В. Кажарская Социально-психологический анализ управления личным составом полиции США. Автореф. дисс..канд. психол. наук. - М., 1983.; Bopp W. Police Personnel Administration. - Boston, 1974.